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Leccións Aprendidas

Quero compartir con vostede algunhas reflexións sobre como responder aos cambios nunha organización, de como liderar, como aproveitar o talento das persoas, de como mellorar a satisfacción dos clientes e empregados, de como optimizar os procesos da cadea do valor, de como definir e implantar estratexias de negocio exitosas... Espero que estas pequenas "pílulas" de coñecemento sean do seu gusto.

Todo sobre a Xestión por Procesos (Parte I)

No presente artigo, repásanse principios e conceptos da xestión por procesos. Posteriormente faise referencia ao método IDEF0 de representación gráfica de procesos, resumindo as vantaxes e inconvintes que expón. Por último, preséntase a sintaxe e semántica dunha metodoloxía de modelado de procesos definida polo autor.

A Xestión Tradicional e a Xestión por Procesos

Embarque directo ¿Negocio para Minoristas en Internet?

¿Envialo por embarque directo, ou mantelo na tenda?

Técnicas para a Mellora da Xestión dos Recursos Humanos na Empresa

Na actualidade, asúmese que o principal activo de calquera organización radica nas persoas.

A calidade, a produtividade, a rentabilidade, a satisfacción dos clientes e a imaxe dunha empresa dependen en gran medida da formación, a coordinación e a motivación da súa plantilla. Para que unha empresa funcione adecuadamente e preciso que as persoas que a integran saiban, queran e poidan traballar de forma adecuada.

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